娛樂城問題：最近，有個人給你寫信，因為從沒在老虎機上中獎而沮喪。你回答得很好，但你明顯故意忽略了一點，這會讓你的這位讀者更失望，那就是：賭徒，特別是老虎機玩家，對別人說起自己的贏利時往往會撒謊。
雖然你的這位讀者談到一些人贏錢的例子聽起來很合理，但是他不知道這些人在老虎機上面投入了多少錢才贏到大獎。許多人會告訴你他們贏了多少，但是往往會去掉贏錢過程中大量的事實，其中包括在老虎機上下注了多少百元大鈔才贏到100元獎金。有時儘管輸了錢，人們為了面子也會撒謊 （例如：“哦，我今天打平了。”）。
談這些會讓你的這位讀者更詛喪，因為他正受到別人的半真半假經驗的困擾。在現實中，幾乎所有人都在同一條船上，都會在這方面撒謊。– 湯姆.
答：湯姆，你的觀察完全正確。大多數玩家會高估贏利，而低估自己的虧損。
我甚至不能指望有多少次玩家指著他或她的信用計，熱情地對我說，“你看，馬克，我贏了。”OK，但向我展示兩毛五機器上250個信用，這些只值得62.50元，而且他最終可能會輸光這些。
不過，也有極少數的贏家。這些客戶是任何賭場最重要的資產。賭場不能讓所有的客戶在一怒之下離開。少數幸運的人贏錢而歸，並告訴朋友和家人，然後那些未來的玩家卻陷入了這樣一個圈套：他們也可以中頭獎絕塵而去。
你必須接受這點：博彩業務是數學。莊家會收老虎機上每一美元賭注的一定比例，再通過獎勵迴圈套出玩家的剩餘資金。
讓老虎機玩家綁在機器上的是期望，無論它多麼遙遠。僅僅當他們輸光了的時候現實才呈現，發現自己的錢包比開始時輕。然後，口頭話出來了，“哦，??我打平了娛樂城。”
